안녕하세요.

최윤정이라고 합니다.

여러번 고객센터로 배송관련 문의 드렸습니다

12월 11일에 주문, 발송된 물건이 12월 15일까지 상품인수단계로 머물러 있어, 환불 요청를 드렸습니다.

그때,  최종적으로 12월 18일까지 기다려 보고,  절차대로 진행하신다고 하셨는데,

12월 16일에 반품 택배 기사님이 연락이 오셨네요.

15일에 접수시켜 주신다는 것이 택배반품 접수였나요?

연말 선물이라고 재차 배송확인 부탁드렸고, 제품을 못받아 속상하고,

받은 물건도 없는데, 어떻게 반품을 하라는건지. . .

18일에 고객센터로 연락드리겠습니다.