안녕하세요 김강민 고객님 에스엔입니다.

에스엔티크림 1+1 제품을 구매해주셨는데, 우선 고객님의 피부가 더 안좋아지셨다고 하니, 너무 안타깝고 속상한 마음입니다.

피부에 문제가 생기셨기 때문에 너무나도 당연하게 환불이 가능하시며,

혹시나 제품에 문제가 있는지 확인하기 위해 사용하지 않으신 제품, 사용하신 제품 모두 반품해주시기 바랍니다!

환불은 반품제품 확인 후 바로 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 저희 티크림으로 인해 피부가 더 안좋아지신 점 대단히 유감스러운 마음입니다.

감사합니다!