안녕하세요 에스엔입니다^^
제품을 사용하시고 피부에 트러블이 올라오셨다니 유감스러운 마음입니다

트러블로인한 반품에는 택배를 받고 난 후 10일 이내, 2/3이상의 양이 남아있을때 가능한 부분이라서 

티토너 같은 경우에는 반품가능하시지만 티크림은 배송완료일이 11월2일로 확인되어 힘들 것 같습니다^^

오늘 티토너 반품예약해드릴 예정이며 1~2일 안에 택배기사님께서 방문하실 거에요~

그때 제품 전달해주시면 되시고 만약 부재중이시다면 기사님께 미리 연락드려주세요

저희쪽에 반품택배가 도착하면 상품가격 11,111원에서 반품배송비 2500원이 차감된 8611원이 환불될 예정입니다

감사합니다:)